Lead Receptionist

Store Point Nusantara · 📍 Kudus, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 – Rp 15.000.000 per month
Store Point Nusantara adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Kudus, Jawa Tengah. Peran ini memerlukan seseorang yang dapat mengelola dan mengoptimalkan layanan pelanggan di lokasi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan layanan pelanggan di lokasi Store Point Nusantara.,Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Mengkoordinasikan dengan tim layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang baik.,Mengelola jadwal dan absensi staf layanan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait layanan pelanggan.,Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan staf layanan pelanggan.,Mengelola inventaris dan peralatan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal memiliki pengalaman 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang layanan pelanggan dan manajemen layanan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.,Mampu bekerja dengan tekanan dan memiliki kemampuan manajerial.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.,Memiliki pengalaman bekerja di industri retail atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan manajerialKemampuan analisis dan problem-solvingKemampuan berbahasa IndonesiaKemampuan bekerja dengan tekananKemampuan mengelola inventaris dan peralatanKemampuan pelatihan dan pengembangan keterampilan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait